En solo un mes el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicacions (Osiptel) en Arequipa reporta 500 quejas de los usuarios, informó la jefa de la Oficina Desconcentrada, Lucía Maguiña.
Explicó que la queja constante es por el deficiente servicio de las operadoras y la facturación excesiva. Aclaró que hace medio año se tenían solo 300 reclamos al mes, pero con las nuevas operadoras de celulares y cables, las cifras han aumentado. Recomendó a los usuarios el uso del libro de reclamaciones que debe tener cualquier empresa.

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