Telefónica informó a sus clientes y público en general que desde las 8:58 a.m. de ayer los servicios de telefonía móvil e internet fijo se han visto afectados en las regiones de Arequipa, Cusco, Moquegua, Tacna, Puno y en las localidades de Puerto Maldonado y Abancay.

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Los servicios de telecomunicaciones mencionados se vieron afectados debido a la pérdida de la señal óptica en el tramo de Lomas–Chala. Desde que se detectó la incidencia, personal técnico de la empresa realiza todos los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio.

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Sin embargo, muchos usuarios manifestaron su malestar que hasta hoy continúa la lentitud de conexión y la mala atención de los operadores.

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